카카오페이지 캐시 환불 고객센터에 대해서 알아보겠습니다. 카카오페이지는 우리나라 대표적인 웹소설, 웹툰을 볼 수 있는 곳입니다. 보통 한 편에 대여는 200캐시, 소장은 500캐시로 이루어져 있어서 1000원, 10000원단위로 충전을 하게 됩니다. 볼만한 작품도 없고, 캐시를 쓸곳이 없다면 환불을 받으면 됩니다.
카카오페이지 캐시 환불
카카오페이지 캐시 환불은 간단하게 처리가능합니다. 환불 경로입니다.
- 카카오페이지 홈페이지 - 로그인 - 본인 계정 아이콘 클릭 - 고객센터 클릭 - 캐시 환불 접수 클릭
위 경로로 들어가면 내가 환불 받을 수 있는 금액이 나타나게 됩니다. 보통 다른 서비스같은 경우 환불에 대한 정보는 숨겨놓기 마련인데 카카오페이지는 찾기 쉽게 만들어 놓았습니다.
환불 가능금액이 제일 위에 보입니다. 유상캐시 잔액 - 환불 불가 금액 - 사용된 이벤트 캐시 - 환불 수수료를 계산해서 자동으로 보여줍니다. 환불 수수료는 1000원이 나옵니다. 아깝긴 하지만 환불가능 금액이 더 크다면 환불받으시는 게 좋습니다.
카카오페이지 고객센터
캐시 환불금액이 이상하거나 오류가 발생했다면 고객센터로 문의해야합니다.
- 카카오페이지 문의하기: 카카오페이지 홈페이지 - 로그인 - 본인 계정 아이콘 클릭 - 고객센터 클릭 - 문의하기 클릭
위 경로로 들어가면 문의가능한 양식이 나옵니다.
문의 분류로 서비스 이용관련 / 캐시,이용권 관련 / 캐시프렌즈 / 캐시프렌즈 쇼핑 / 이용장애 / 콘텐츠 관련 / 개선제안 / 권리침해 / 스테이지 관련이 있습니다. 원하는 문의 사항을 체크하고, 문의 내용에 적어주시면 됩니다.
고객센터 전화번호
문의 남기기로는 오래 걸릴 것같은 느낌이 든다면 전화를 해서 해결하는 방법도 있습니다.
- 카카오톡 고객센터 전화번호: 1577-3754 (유료입니다.)
- ars 설명 1번 카카오톡, 카카오계정, 카카오이모티콘 / 2번 my 구독 서비스 정기결제, 환불 해지, 톡서랍 플러스, 이모티콘 상품 문의 / 3번 권리침해, 유해 게시물 신고 / 4번 보이는 ars
카카오페이지는 1577-3754 > 1 으로 문의하면 될 것으로 보입니다. 카카오톡 검색창에 카카오 고객센터 를 검색하면 채널 추가가 되는데 거기서도 문의가 가능할 것같습니다. 평일 오전 10시부터 18시 30분까지 상담원 문의가 됩니다.
자주 묻는 질문
Q 캐시 프렌즈 같은 이벤트를 참여하고 캐시를 받지 못했습니다.
보통 이벤트 성공하고 지금 일정에 따라 캐시를 드리고 있습니다. 일정 시간이 지난 후에도 캐시가 들어오지 않는다면 어플 내 고객센터를 이용하여 문의주시길 바랍니다. 문의시 확인 후 캐시를 바로 지급해 드립니다.
Q 카카오페이지 인앱 결제가 뭔가요?
애플, 원스토어, 구글등 어플 운영회사에서 자사의 결제 시스템을 이용하여 결제하는 방식을 말합니다. 보통 수수료를 더해 결제가 되며 환불시에도 해당 고객센터를 통해야만 환불이 됩니다.
카카오페이지 캐시 환불 고객센터에 대해 알아보았습니다. 카카오페이지 캐시 무사히 환불받으시길 바라겠습니다. 안된다면 고객센터 전화, 챗팅 상담, 문의 남기기를 통해 해결하시면 됩니다.
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