오뚜기 고객센터 전화번호 상담원 챗봇상담에 대해서 알아보겠습니다. 오뚜기는 우리나라 식품 관련 기업입니다. 다양한 식품을 팔고 있는 이상 확률적으로 불량이 나올 수 있습니다. 오뚜기는 불량에 대한 보상을 잘해주는 것으로 알려져 있습니다. 고객센터와 챗봇상담에 대해 알아보겠습니다.
오뚜기 고객센터 전화번호
오뚜기 고객센터 전화번호에 대해 알아보겠습니다. 음식을 먹다가, 포장을 뜯다가 이상함을 느꼈다면 고객센터에 전화해서 물어봐도 됩니다. 거의 일어나지 않는 경우이지만, 가능성이 0%는 아닙니다. 인터넷에도 음식이 이상해서 고객센터에 문의했다라는 글이 올라오곤 합니다.
- 오뚜기 라면 관련 고객센터: 080-088-1212
- 오뚜기 고객센터: 080-024-2311
고객센터는 평일(월요일에서 금요일) 오전 08시 30분부터 오후 5시까지 운영합니다. 점심시간도 있습니다. 12시 반부터 1시 반까지 입니다. 특별하게 라면 관련 전화번호는 따로 있는데요. 아무래도 라면 종류가 많고, 판매량도 많아서 따로 나눠놓은 것으로 판단됩니다.
오뚜기 챗봇상담
오뚜기 고객센터에 들어가면 챗봇상담을 할 수 있습니다. 미리 카테고리별로 자주 묻는 질문과 답변을 챗봇에 입력 시켜놓은 것입니다. 카테고리를 눌러서 들어가면 답변이 나오면서, 이 답변으로도 문제를 해결 할 수있습니다.
- 오뚜기 홈페이지 > 최하단 고객상담 챗봇
위 경로로 챗봇을 사용할 수 있습니다. 특별하게 이용시간같은 건 없으니, 고객센터 운영시간이 지났다면 이용해볼만 합니다.
오뚜기 문의남기기
오뚜기 문의 남기기에 대해알아보겠습니다. 공식적인 명칭은 "고객 한마디"입니다. 고객센터 운영이 끝나고, 챗봇상담으로도 해결이 되지 않는다면 문의를 남겨두면 됩니다. 그러면 고객센터가 운영되는 평일에 내가 남긴 문의를 읽고 답변을 주게 되어 있습니다.
- 오뚜기 홈페이지 > 고객서비스 > 고객 한마디
문의유형: 제안합니다 / 칭찬합니다 / 불만있습니다 / 기타 중에서 선택합니다. 제품, 제품명, 이름, 이메일, 연락처, 내용을 쓰고 확인을 누릅니다.
내가 문의를 남기면 클레임 접수 > 원인규명 > 고객문의해결 > 제품, 업무 개선의 차례를 거쳐서 문의가 해결된다고 합니다.
오뚜기 고객센터 전화번호 상담원 챗봇상담에 대해서 알아보았습니다. 오뚜기 불량 제품 후기글들을 인터넷에서 쉽게 찾아볼 수 있습니다. 본인과 같은 상황이 있었는지 검색해보셔도 됩니다. 보통 사례들을 볼때 고객에게 사과문, 정상제품 한 박스등으로 as를 진행하는 것으로 보입니다. 고객센터에 전화해서 알아보는게 제일 빠른 방법입니다.
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