시리즈 쿠키 환불 가격 구매취소 고객센터에 대해서 알아보겠습니다. 시리즈는 웹소설, 웹툰등을 볼 수 있는 플랫폼입니다. 유료작품을 보려면 쿠키라는 시리즈 안에서 쓸 수 있는 포인트를 사야합니다. 많이 사면 할인이 되서 많이 살때가 있는데요. 다 못쓸 것 같을때는 환불, 구매 취소를 하면 됩니다.
시리즈 쿠키 구매취소
시리즈 쿠키 구매취소에 대해 알아보겠습니다. 시리즈 쿠키는 pc에서 사면 개당 100원, 어플에서 사면 120원 정도에 구매가능합니다. 1개씩 본다면 작은 돈이나 회차수가 많은 소설이나 웹툰은 몇십개, 몇백개씩 소모되기 때문에 큰돈이 나가게 됩니다.
쿠키 구매 취소는 쿠키만 사놓고, 7일이내로 사용하지 않았을때 구매 취소가 가능합니다. 일부를 사용한 경우에는 구매취소는 안됩니다.
- 시리즈 쿠키 구매취소 경로: 시리즈 사이트, 어플 - MY - 쿠키 충전 - 충전내역 - 구매취소 버튼 클릭
시리즈 쿠키 환불
시리즈 쿠키 환불에 대해 알아보겠습니다. 무료로 얻은 쿠키, 이벤트를 통해 얻은 쿠키는 환불이 안됩니다. 유료로 산 쿠키, 자동 충전으로 구매한 쿠키 인 경우에는 고객센터에 환불 신청을 해서 환불 받을 수 있습니다.
환불 신청하기를 누르면 네이버 고객센터 - 시리즈 쿠키 환불 양식으로 넘어갑니다. 여기서 네이버 아이디, 이메일, 구매일자, 환불요청쿠키 수량, 환불 요청사유, 쿠키 구매 플랫폼을 선택하고 문의하기 버튼을 누르면 됩니다.
시리즈 고객센터
시리즈 고객센터에 대해 알아보겠습니다. 전화번호랑 챗봇 상담으로 나눠져 있습니다 .
- 시리즈 고객센터 전화번호: 1588-3820 > 2(유료) , 평일 09~18시까지 운영
1588-3820은 네이버 고객센터 전화번호입니다. 전화 후에 2번을 누르면 네이버멤버십, vibe, 시리즈, 시리즈온 등 관련 담당자에게 연결됩니다.
- 챗봇 상담: 시리즈 홈페이지 - 홈페이지 최하단 스마트봇 상담 - 시리즈를 선택
오늘은 시리즈 쿠키 환불 가격 구매취소 고객센터에 대해서 알아보았습니다. 환불을 원하시거나 구매취소를 하시고 싶다면 위 방법을 참고하시고 안되면 고객센터에 문의해서 해결하시길 바라겠습니다.
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