국민카드 재발급 고객센터 분실신고에 대해서 알아보겠습니다. 카드잃어버렸다면 당황하셨을겁니다. 어디에 놓고왔나? 집인가, 음식점, 회사 아니면 누가 훔쳐갔나. 내 카드로 누가 결제하면 어떻게해야지 머리속이 복잡하실텐데 분실신고 후 재발급을 하면 됩니다. 힘드시면 먼저 고객센터로 연락해도 됩니다.
국민카드 고객센터
국민카드 고객센터 전화번호는 1588-1688입니다. 분실,보이스피싱 신고는 8번을 누르면 됩니다. 혹은 상담원 연결은 8 >0을 누르면 됩니다. 분실신고 전화번호도 따로 있습니다. 1588-1788입니다. 이후 2번을 누르면 도난분실신고 및 해제입니다. 이후 0번을 누르면 상담원 연결입니다. 보이는 ars, 음성인식 ars, 누르는 ars 모두 가능합니다.
국민카드 분실신고
분실신고는 위의 고객센터에 전화를 하셔서 가능합니다. 또한 모바일 어플이나 pc에서도 가능합니다. 모바일 어플입니다. kb스타뱅킹 어플 > 전체 메뉴 > kb국민카드 > 카드만들기 >분실신고에서 하시면 됩니다. kb국민카드 어플 > 전체메뉴 > 고객센터 > 카드분실신고에서 하시면 됩니다.
pc에서는 kb국민카드 사이트 > 로그인 > 첫 화면 중간 부분 분실신고를 누르시면 됩니다.
국민카드 재발급
국민카드 재발급은 모바일어플, pc사이트로 할 수있습니다. 모바일: kb pay어플 > 메뉴아이콘 > 소유카드관리 > 재발급할 카드 > 재발급 신청 > 본인인증 > 개인정보 동의 > 카드 받을 주소 입력 > 신청 완료
pc: kb국민카드 홈페이지 > 로그인 > my kb > 소유카드 관리 > 재발급 카드 선택 > 재발급 신청을 하시면 됩니다.
국민카드 관련 자주 묻는 질문
도난 분실사고보상은 어떻게 하나요?
국민카드 고객센터 1588-1688로 신청하실 수있습니다. 또한 서류 가지고 국민카드, 국민은행 지점을 방문하셔도 됩니다. 서류란 신분증, 경찰서에서 발급한 사건사고사실확인서 입니다. 국내에서 발생한 도난 분실 보상은 국민카드 홈페이지, kb pay에서도 가능합니다.
국민카드 홈페이지 : 고객센터 > 고객상담 > 도난분실신고, 분실신청 > 도난 보상 신청에서 하면 됩니다. kb pay: 고객센터 > 카드분실신고 > 보상신청, 내역조회 > 도난 보상신청에서 하면 됩니다.
분실하고 재발급한 카드로 현금인출이 안됩니다. 신용카드를 도난 분실신고하면 현금인출기능도 정지가 됩니다. 분실하시고 재발급한 카드는 카드사용등록을 해야 현금인출이 가능합니다. 카드 사용 등록은 1670-4040 혹은 1588-1688 > 6으로 하시면 됩니다.
국민카드 재발급 고객센터 분실신고에 대해서 알아보았습니다. 머리가 복잡하시겠지만 고객센터에 문의를 하시거나 직접 신고, 재발급 절차를 밟으시면 됩니다. 하나하나 따라가기 벅차시다면 직접 국민은행 지점에 방문하셔서 직원의 안내에 따라 진행하시면 됩니다.
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